Politique de remboursement

Nos produits sont des fichiers numériques (PDF), livrés par téléchargement juste après le paiement. Rien n'est expédié.

Satisfait ou remboursé pendant 14 jours

Vous n'êtes pas satisfait de vos fiches ? Écrivez-nous dans les 14 jours suivant votre achat et nous vous remboursons intégralement. Sans formulaire ni justification.

Comment demander un remboursement

Écrivez à lockwirenotes@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, généralement sous 5 à 10 jours selon votre banque.

Droit de rétractation (consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni)

Pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous demandez lors de la commande un accès immédiat et reconnaissez perdre votre droit légal de rétractation dès que le téléchargement a commencé. Jusque-là, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours. Notre engagement « satisfait ou remboursé » de 14 jours ci-dessus s'applique dans tous les cas, même après le téléchargement.